메이드존 개인정보 처리방침

주식회사 메이드에듀(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

  1. 회원 가입: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 학사기록 관리, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 민원처리, 고지사항 전달
  2. 상담 및 독서실 이용신청: 독서실 등록 및 서비스 제공, 학사기록 관리, 이벤트 참여, 환불 처리, 수준 테스트 및 맞춤형 컨설팅, 고객 상담, 고지사항 전달
  3. 서비스 제공 및 요금 정산: 교육서비스 제공 사실 확인, 요금 결제 및 추심, 일정 안내 등
  4. 기록 보관: 학원법 시행규칙 및 관련 법령에 따른 기록 보관
  5. 홍보 및 마케팅(사전 동의 시): 합격·수상 사실 홍보, 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석

제2조 (개인정보의 수집 방법 및 수집 항목)

① 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

② 회사가 수집 및 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

구분수집 항목
회원가입 시 (일반 학부모)(필수) 학부모 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 이메일, 휴대폰, 주소
회원가입 시 (자녀 추가)(필수) 자녀 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 이메일(자녀), 학년, 학교, 이용학원, 주소
회원가입 시 (만 14세 이상 학생)(필수) 학생 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 이메일(학생), 휴대폰(부모님), 학교, 학년, 이용학원, 주소
(선택) 이메일(부모님)
고객 상담 및 테스트(필수) 성명, 이메일, 휴대폰번호, 상담 내용
서비스 이용 시(필수) 이름, 생년월일, 이메일, 자택주소, 휴대폰(학부모), 학교, 영상(초상 포함), 음성 정보, 사진(학생) (선택) 휴대폰(학생), 성별
수강료 결제 시(필수) 학생이름, 학생아이디, 학부모이름, 학부모 아이디, 이메일(학부모), 휴대폰번호 (선택) 사업자등록번호
은행을 통한 환불 시(필수) 환불 계좌번호

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 법령에 따른 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • CCTV 영상 기록: 촬영일로부터 30일
  3. 수사·조사 등 법적 절차가 진행 중인 경우 해당 절차 종료 시까지 보유할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 사전 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 동일한 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일, 고객센터를 통해 가능합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 시 불필요한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 종이 문서는 분쇄 또는 소각하고, 전자 파일은 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 내부관리계획 수립, 직원 정기 교육, 접근권한 관리, 암호화, 보안 프로그램 설치, 출입 통제 등 안전성 확보 조치를 취합니다.

제9조 (영상정보처리기기 설치·운영)

① 회사는 시설안전 및 화재예방, 고객의 안전을 위하여 CCTV를 설치·운영하고 있습니다.

② CCTV의 설치대수, 설치위치, 촬영범위, 보관기간 등은 본사 및 각 사업장 내 게시문을 통해 공개합니다.

③ 영상정보는 보관기간 경과 후 자동 삭제하며, 접근권한은 개인정보보호책임자에 한정합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

성명: 정성윤
직책: 대표이사 (개인정보보호책임자 겸직)
연락처: 02-561-8973 / privacy@madesayno.co.kr

제11조 (처리방침 변경)

법령·정책 변경 시 최소 7일 전 앱 공지사항을 통해 알립니다.

[부칙]
이 개인정보 처리방침은 2025년 12월 18일부터 시행합니다.

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